Kullanım Şartları ve Hizmet Koşulları
Giriş ve Kapsam
Bu kullanım şartları, Bütçe Masters hizmetlerini kullanırken uymanız gereken koşulları ve reklam platform uyumluluğu gerekliliklerini açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.
Son güncelleme: 18 Ağustos 2025 • Yürürlük tarihi: 20 Ağustos 2025
Reklam ve Pazarlama Koşulları
Reklam Amaçlı Veri Toplama
-
Rıza Gereklilikleri: Reklam çerezleri için açık kullanıcı rızası alınır
-
Pazarlama Veri Türleri: Site etkileşimleri, sayfa görüntülemeleri, davranış kalıpları
-
Üçüncü Taraf Ağlar: Google, Facebook, Microsoft reklam ağları kullanımı
-
Davranışsal Reklamcılık: İlgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş reklam sunumu
-
Çapraz Cihaz Takibi: Farklı cihazlar arasında kullanıcı deneyimi sürekliliği
Reklam Hedefleme Uygulamaları
İlgi Tabanlı Reklamcılık
Finansal hizmetler, bütçe yönetimi ve kişisel gelişim alanlarında hedefleme
Remarketing Faaliyetleri
Site ziyaretçilerine özel kampanyalar ve hatırlatıcı reklamlar
Benzer Kitle Oluşturma
Mevcut müşterilere benzer profil özelliklerine sahip kitle hedefleme
Coğrafi ve Demografik Hedefleme
Türkiye geneli ve demografik özelliklere göre reklam sunumu
Pazarlama İletişimi
E-posta Pazarlaması
Açık rıza ile e-posta pazarlama iletişimi ve her e-postada çıkış linki bulunur.
Çıkış talebi 48 saat içinde işleme alınır.
Sosyal Medya Reklamcılığı
Facebook, Instagram ve LinkedIn platformlarında hedefli reklam kampanyaları.
Her platform kendi gizlilik ayarları üzerinden kontrol edilebilir.
İçerik Pazarlaması
Blog yazıları, rehberler ve eğitici içerikler üzerinden organik erişim.
İçerikler tamamen bilgilendirme amaçlıdır.
Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasaklanan Kullanımlar
Genel Kullanıcı Yükümlülükleri
Doğru Bilgi Sağlama
İletişim formlarında gerçek ve güncel bilgiler paylaşın
Yaş Gerekliliği
Reklam rızası için minimum 16 yaş şartı
Güvenlik Sorumluluğu
Hesap bilgilerinizi güvenli tutma yükümlülüğü
Hukuki Uyum
Türk hukuku ve uluslararası düzenlemelere uyum
Yasaklanan Faaliyetler
Teknik İhlaller
- • Reklam dolandırıcılığı veya sahte tıklamalar
- • Bot trafiği veya otomatik etkileşimler
- • Reklam sistemlerini atlatma girişimleri
- • Yanıltıcı etkileşim metrikleri
- • Takip mekanizmalarına müdahale
İçerik İhlalleri
- • Yasa dışı veya zararlı içerik paylaşımı
- • Yanıltıcı veya aldatıcı uygulamalar
- • Spam veya istenmeyen iletişim
- • Kötü amaçlı yazılım barındırma
- • Kimlik hırsızlığı veya taklit
İçerik Kısıtlamaları
Etik Sınırlar
Nefret söylemi, ayrımcılık, şiddet içeren veya toplumsal huzuru bozacak içerikler yasaklanmıştır.
Fikri Mülkiyet
Telif hakları, ticari markalar ve fikri mülkiyet haklarına saygı gösterilmelidir.
Reklam Standartları
IAB ve TAB reklam etiği standartlarına uygun davranış beklentisi.
Platform Özel Uyumluluk
Google Ads Politikası Uyumluluğu
Yasaklanan İçerik
Kesin Yasaklar:
- Sahte ürünler ve hizmetler
- Tehlikeli ürün ve maddeler
- Uygunsuz içerik ve davranışlar
- Yanıltıcı beyanlar
Kısıtlı İçerik:
- Finansal hizmetler (özel şartlar)
- Sağlık ve tıp (doğrulama gerekli)
- Kumar ve şans oyunları
- Alkol ve tütün ürünleri
Teknik Gereksinimler
Açılış sayfaları işlevsel olmalı, doğru takip kodları bulunmalı ve kullanıcı deneyimi standartlara uygun olmalıdır.
Facebook/Meta Reklam Politikaları
Topluluk Standartları
Otantik kimlik, saygı, güvenlik ve haysiyet ilkeleri:
- Gerçek kimlik ile etkileşim
- Ayrımcı davranış yasağı
- Yanıltıcı iddialar yasağı
- Toplumsal güvenlik önceliği
Özel Reklam Kategorileri
İskan, istihdam, kredi ve sosyal konularda özel onay ve hedefleme kısıtlamaları geçerlidir.
Microsoft/Bing Ads Politikaları
İçerik Politikaları
Microsoft Advertising yasaklı ve kısıtlı içerik kategorileri:
- Yetişkin içerik kısıtlamaları
- Fikri mülkiyet ihlalleri
- Yanıltıcı sağlık iddiaları
- Finansal dolandırıcılık
- Coğrafi kısıtlamalar
- Dil ve kültür uygunluğu
- Yerel düzenlemeler
- Sektörel özel şartlar
Editöryal Standartlar
Dilbilgisi, noktalama, yazım kurallarına uyum ve profesyonel sunum standartları gereklidir.
Sorumluluk ve Sorumluluk Reddi
Reklam İlgili Sorumluluk Reddi
-
Reklam Sonuçları: Belirli reklam sonuçları veya yatırım getirisi garanti edilmez
-
Üçüncü Taraf Platformlar: Google, Facebook, Microsoft platform değişiklikleri kontrolümüz dışındadır
-
Reklam Onayı: Reklam platform onay ve red süreçleri takdir hakkımızdır
-
Kampanya Performansı: Reklam performansında dalgalanmalar normal kabul edilir
Sorumluluk Sınırlaması
Üçüncü Taraf Platform Sorumlulukları
Üçüncü taraf reklam platformlarının kesintileri, değişiklikleri veya performans sorunlarından sorumlu değiliz.
Veri İhlali Sorumluluğu
Makul güvenlik önlemleri alınır ancak sıfır risk garanti edilemez.
Reklam Teslimatı
Reklam gösterimi veya yerleşimi platform algoritmalarına bağlı olup garanti edilmez.
Dolaylı Zararlar
İş kaybı, kâr kaybı veya dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
Tazminat
Kullanıcı Tazminat Yükümlülüğü
Kullanıcı, aşağıdaki durumlardan doğan tüm maddi ve manevi zararları tazmin etmeyi kabul eder:
- Reklam hukuku ihlallerinden doğan zararlar
- Üçüncü taraf şikayetleri ve hukuki süreçler
- Platform politikası ihlallerinden doğan maliyetler
- Fikri mülkiyet hakkı ihlalleri
- Yanıltıcı veya hukuka aykırı içerik paylaşımı
Hukuki Bilgiler ve Uyuşmazlık Çözümü
Uygulanacak Hukuk
Yerel Hukuk
- • Türk Borçlar Kanunu
- • Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
- • Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- • Reklam ve Pazarlama Yönetmelikleri
Uluslararası Düzenlemeler
- • Avrupa Birliği GDPR
- • California CCPA/CPRA
- • IAB Reklam Standartları
- • Platform özel politikalar
Uyuşmazlık Çözümü
1. Dostane Çözüm
Herhangi bir uyuşmazlık durumunda öncelikle karşılıklı görüşme ile çözüm aranır (30 gün süre).
2. Arabuluculuk
Dostane çözüm sağlanamazsa Türkiye Barolar Birliği Arabuluculuk Merkezi'ne başvuru yapılabilir.
3. Yargı Yolu
Son çare olarak İstanbul mahkemeleri yetkili ve görevli olup Türk hukuku uygulanır.
Hukuki Bildirimlerin İletilmesi
Yasal Bildirim Prosedürü
Hukuki bildirimler web sitemizdeki iletişim formu üzerinden veya noter aracılığıyla iadeli taahhütlü posta ile yapılmalıdır.
DMCA Talepleri
Telif hakkı ihlali bildirimleri için özel prosedür ve tebliğ adresi bilgileri mevcut.
Kolluk Kuvvetleri İş Birliği
Yasal zorunluluklar çerçevesinde kolluk kuvvetleri ile tam iş birliği sağlanır.
Hizmet Değişiklikleri ve Güncellemeler
Şartları Güncelleme Politikası
Reklam Hizmetlerinde Değişiklikler
Platform Entegrasyonu
Yeni reklam platformu entegrasyonları veya mevcut platformlardan çıkış bildirimleri
Takip Teknolojileri
Çerez teknolojisi güncellemeleri ve yeni izleme mekanizması bildirimleri
Rıza Mekanizmaları
Kullanıcı rıza alma yöntemlerinde iyileştirmeler ve yeni seçenekler
Yeni Reklam Özellikleri
Platform tarafından sunulan yeni reklam format ve hedefleme seçenekleri
Hizmet Sonlandırma
Sonlandırma Koşulları
Kullanıcı Tarafından: 7 gün önceden bildirim ile herhangi bir sebep göstermeden
Şirket Tarafından: Şart ihlali durumunda derhal veya 30 gün önceden bildirimle
Veri Silme: Sonlandırma sonrası 90 gün içinde tüm kişisel verilerin silinmesi
Yasal Yükümlülükler: Kanuni saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla